سرویس CIP پرواز خروجی از فرودگاه بین المللی امام خمینی مختص مسافرانی است که پرواز خروجی آنان از ترمینال یک انجام شده و با استفاده از این سرویس خدمات زیر ارائه خواهد شد:
- مراجعه مستقیم مسافر CIP به جایگاه تشریفات اختصاصی بدون نیاز به اقدام در ترمینال یک
- تحویل بار در بدو ورود به جایگاه تشریفات و صدور کارت پرواز در جایگاه تشریفات
- استقرار در سالن تشریفات CIP همراه با پذیرایی، بوفه اختصاصی با انواع نوشیدنی ها و غذاهای گرم و سرد مناسب سفر، اینترنت پر سرعت، فری شاپ و ...
- عبور از گیت اختصاصی پلیس گذرنامه
- عبور از گیت اختصاصی بازرسی امنیتی فرودگاه
- انتقال از جایگاه تشریفات اختصاصی CIP با خودرو تشریفات به پای پلکان هواپیما
خدماتی که هزینه مجزا دارند:
- همراهی خانواده و دوستان به عنوان مشایع از بدو ورود به جایگاه تا زمان عبور از گیت اختصاصی پلیس گذرنامه
- ارائه خدمات ویلچر و LOM
- ارائه خدمات به حیوان زنده PET
- خدمات اقامت کوتاه مدت در سوئیت های اختصاصی جایگاه
- ارائه خدمات ترانسفر با خودرو سواری یا ون
قوانین کنسلی:
کنسلی سرویس تا ۴۸ ساعت قبل از پرواز میسر بوده و پس از آن امکان کنسلی سرویس وجود ندارد؛ در صورت کنسلی سرویس اعتبار آن به کیف پول شما در سایت عودت داده شده و می توانید از آن برای پرداخت صورتحساب سفارش جدید استفاده کنید.
تغییرات مربوط به شماره پرواز یا تاریخ در صورت فقدان منع فنی در سیستم رزرواسیون تا ۲۴ ساعت قبل از پرواز بدون جریمه انجام خواهد شد پس از آن مشروط به امکان تغییرات خواهد بود.
مقررات رزرو:
- کانفرم سفارش بر مبنای اطلاعات ارائه شده از سوی مسافر صورت می گیرد لذا مبنای صحت این اطلاعات بر عهده کاربر خواهد بود.
- مسافران بیزینس برخی از ایرلاینها به صورت رایگان پذیرش می شود لطفا این موضوع را از شرکت هواپیمایی یا آژانس هواپیمایی صادر کننده بلیط خود استعلام نمایید در صورت عدم توجه به این موضوع مسئولیت آن با کاربر خواهد بود.
- مدت زمان استاندارد اقامت در جایگاه طی پرواز خروجی حداکثر چهار ساعت قبل از پرواز می باشد.
- موضوعات مرتبط با بار و اضافه بار در اختیار شرکت هواپیمایی بوده و جایگاه تشریفات اختصاصی دخالتی در آن ندارد.
- جایگاه تشریفات اختصاصی CIP دارای پارکینگ مسقف و اختصاصی است لیکن بعلت عدم امکان رزرو قبلی ناشی از مشخص نبودن زمان خروج خودروها هیچ تضمینی برای پذیرش خودرو وجود ندارد.
- با توجه به محرمانه بودن اطلاعات سفارشات، پاسخگویی فقط از طریق ثبت تیکت و احراز هویت بر اساس شماره موبایل ثبت شده در سایت صورت می پذیرد و به اشخاص ثالث پاسخ داده نخواهد شد.
- قوانین و مقررات جاری کشور در خصوص اقلام ممنوعه، گمرک یا نظایر آن خارج از حیطه اختیارات جایگاه تشریفات اختصاصی CIP بوده و مسافر می بایست قبلا از طریق سایتها و نهادهای دولتی این موضوعات را بررسی نماید.
- تغییر اطلاعات پرواز یا تاریخ مشروط به عدم اعمال محدودیت از سوی شرکت بهره بردار تا ۲۴ ساعت قبل از پرواز رایگان خواهد بود.
- مبنای محاسبه تعرفه تاریخ استفاده از سرویس است نه زمان ثبت سرویس لذا در صورت افزایش تعرفه از سوی بهره بردار یا فرودگاه، کاربر موظف به پرداخت مابه التفاوت است در غیر این صورت سفارش کنسل و اعتبار آن به کیف پول کاربر در سایت عودت داده خواهد شد.
- از آنجائیکه در طی سالهای اخیر در چندین نوبت بهره بردار سرویس بدون اعلام قبلی از سوی شهر فرودگاهی تغییر نموده لذا در راستای حفظ حقوق مشتریان این سایت، سفارشات ۲۴ تا ۴۸ ساعت قبل از پرواز به صورت مستقیم یا غیر مستقیم کانفرم خواهد شد.